客户服务中心树立服务新理念，创新服务新机制，打造服务新品牌，为客户提供优质、方便、规范、真诚的服务。通过电话、网络、短信、传真、等方式对产品订单查询和咨询、投诉和建议进行受理，并及时进行信息发布等服务。客户服务中心将以创建服务型企业为载体，不断改进和完善工作方法，用实际行动，热诚为广大客户提供优质、方便、规范、真诚的服务，全方位提高服务质量和水平，更好地为客户服务。信任来自一种承诺。客户服务中心始终贯彻“一切为了客户满意”的服务宗旨，坚持以100％受理、100％处理、100％回复、100％满意的服务准则提高客服工作整体质量及用户满意度。客户服务中心通过设置服务专席，为客户提供高效优质的服务。

 

业务咨询

向客户提供公司介绍、有关各类业务的售前咨询和售后服务。

 

投诉建议

电话、E－mail等方式受理客户的投诉建议并及时认真进行反馈服务。

 

呼出服务

用户回访、满意度调查和客户需求调查。

 

我们的宗旨

客户满意是我们的心愿!

 

我们的承诺

您的任何需求和问题都将在合胜得到最快捷的答复！

 

我们的愿景

让您的每一次沟通，都成为一次愉快的经历!